ขายปลีก

พื้นหลัง

เครือห้างสรรพสินค้าชื่อดังของจีนที่จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคหลากหลายประเภท ตั้งแต่เสื้อผ้า เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ในบ้าน ของเล่น เครื่องสำอาง ของใช้ในบ้าน อุปกรณ์อาบน้ำ อุปกรณ์กีฬา หนังสือ เครื่องประดับ อิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องเขียน ไปจนถึงผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก ความจำเป็นเร่งด่วนคือการยกระดับการจัดการ ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และลดต้นทุน

ความท้าทาย

• ไม่สะดวกที่จะสอบถามข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเสื้อผ้าให้กับลูกค้าที่ร้านส่งผลให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งไม่ดี
• การตรวจสอบสินค้าคงคลังโดยการดำเนินการด้วยตนเองหรือเครื่องสแกนบาร์โค้ดทำให้เกิดภาระงานหนักและมีอัตราข้อผิดพลาดสูง
• ข้อมูลการขายทั้งหมดจะต้องป้อนผ่านเทอร์มินัล PC แบบคงที่ ซึ่งไม่มีประสิทธิภาพและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย ผู้ดูแลระบบไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการขายเหล่านั้นแบบเรียลไทม์เพื่อตอบสนองต่อตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป

โซลูชั่น

ด้วยการกำหนดค่าด้วยเสาอากาศโพลาไรเซชันแบบวงกลม การอ่านและเขียน RFID และฟังก์ชันการสื่อสารไร้สาย Emagine EH50 จึงสามารถดำเนินการสต๊อกเครื่องแต่งกายจำนวนมากและการสอบถามข้อมูลแบบเรียลไทม์สำหรับการขายภาคสนาม การอัปเดตข้อมูลทันเวลาและสถิติอัจฉริยะก็ทำได้อย่างง่ายดาย

ผลกระทบ

• ตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็ว ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าและภาพลักษณ์ร้านค้า
• ประหยัดเวลาในการสต็อกสินค้าจำนวนมาก แบ่งเบาภาระงาน ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ
• สำนักงานใหญ่สามารถเรียนรู้สถานะการขายได้ดีขึ้นและปรับกลยุทธ์การตลาดได้ทันเวลา