розничная торговля

Фон

Известная китайская сеть универмагов, предлагающая широкий ассортимент потребительских товаров: от одежды, мебели, бытовой техники, игрушек, косметики, товаров для дома, туалетных принадлежностей, спортивных товаров, книг, ювелирных изделий, электроники и канцелярских товаров до детских товаров. Насущной необходимостью является повышение уровня управления, повышение качества обслуживания и снижение затрат.

Проблемы

• В магазине неудобно запрашивать у покупателей актуальную информацию об одежде, что приводит к ухудшению покупательского опыта.
• Проверка запасов вручную или с помощью сканеров штрих-кодов приводит к большой рабочей нагрузке и высокому уровню ошибок.
• Все данные о продажах приходится вводить через стационарный компьютерный терминал, что неэффективно и подвержено ошибкам. Администраторы не имеют доступа в режиме реального времени к этим данным о продажах, чтобы реагировать на меняющийся рынок.

Решения

Оснащенный антенной с круговой поляризацией, функциями чтения и записи RFID, а также функциями беспроводной связи, Emagine EH50 реализовал оптовый учет одежды и запрос информации в режиме реального времени для продаж на местах. Также легко добиться своевременного обновления данных и интеллектуальной статистики.

Эффекты

• Быстрое реагирование на потребности клиентов улучшило покупательский опыт и имидж магазина.
• Массовая инвентаризация сэкономила время, снизила рабочую нагрузку и помогла повысить эффективность.
• Штаб-квартира могла бы лучше узнать состояние продаж и вовремя скорректировать маркетинговую стратегию.