varejo

Fundo

Uma famosa rede de lojas de departamentos chinesa que oferece uma ampla variedade de bens de consumo que vão desde roupas, móveis, eletrodomésticos, brinquedos, cosméticos, utilidades domésticas, produtos de higiene pessoal, artigos esportivos, livros, joias, eletrônicos e papelaria até produtos para bebês. A sua necessidade urgente é melhorar o nível de gestão, melhorar a qualidade do serviço e reduzir os custos.

Desafios

• É inconveniente consultar informações relevantes sobre roupas para os clientes na loja, resultando em uma experiência de compra ruim.
• A verificação de estoque por operações manuais ou leitores de código de barras leva a uma carga de trabalho pesada e a uma alta taxa de erros.
• Todos os dados de vendas devem ser inseridos através de um terminal de PC fixo, que é ineficiente e sujeito a erros. Os administradores não têm acesso em tempo real a esses dados de vendas para responder às mudanças do mercado.

Soluções

Configurado com antena de polarização circular, leitura e gravação RFID e funções de comunicação sem fio, o Emagine EH50 realizou inventário de vestuário em massa e consulta de informações em tempo real para vendas em campo. Atualização oportuna de dados e estatísticas inteligentes também são facilmente alcançadas.

Efeitos

• A resposta rápida às necessidades do cliente melhorou a experiência de compra do cliente e a imagem da loja.
• O inventário em massa economizou tempo, aliviou a carga de trabalho e ajudou a melhorar a eficiência.
• A sede poderia aprender melhor o status das vendas e ajustar a estratégia de marketing a tempo.