Desde a entrada na loja até a conclusão da compra, o RFID ajuda os clientes a ter uma experiência de compra extraordinária

Posicionamento interno e navegação para lojas inteligentes da Macy's

A tecnologia RFID permite sistemas precisos de posicionamento e navegação em ambientes internos, permitindo que os clientes localizem facilmente as áreas dos produtos. Fornecendo dados de localização precisos em tempo real, reduzindo o tempo de consulta do cliente e melhorando a eficiência.

A famosa loja de departamentos Macy's implementou o posicionamento interno baseado em RFID para aprimorar a experiência do cliente. Ao anexar etiquetas RFID aos produtos e colocar leitores RFID estrategicamente em toda a loja, os clientes podem usar aplicações móveis para navegar na loja, receber ofertas personalizadas e encontrar rapidamente os itens que necessitam.

De acordo com a Macy's, seu sistema de navegação interna baseado em RFID reduz o tempo de busca do cliente em 30% e aumenta a satisfação do cliente em 25%.

Recomendações e pares personalizados na Amazon Go

A tecnologia RFID permite que os varejistas forneçam recomendações e combinações personalizadas com base nas preferências do cliente e no histórico de compras. Ao analisar os dados RFID, os varejistas podem fornecer recomendações direcionadas, aprimorar a experiência de compra e impulsionar o envolvimento do cliente.

Amazon Go usa tecnologia RFID para fornecer recomendações personalizadas. As etiquetas RFID nos produtos rastreiam as interações com os clientes, permitindo que o sistema de IA da loja recomende o reabastecimento de itens ou ofereça descontos com base em compras anteriores.

Amazon Go relata um aumento de 20% no valor médio das transações por meio de recomendações personalizadas baseadas na análise de dados RFID.

Para mais detalhes sobre o Amazon Go, você pode visitar:https://www.amazon.com/b?ie=UTF8&node=16008589011

Espelho de montagem RFID de Ralph Lauren

Ralph Lauren instalou espelhos habilitados para RFID em seus provadores. Os clientes podem escanear a etiqueta RFID na roupa e tocar no espelho para exibir produtos correspondentes, dicas de estilo e disponibilidade em diferentes tamanhos e cores.

É relatado que a empresa de varejo inteligente também usa tecnologia de realidade aumentada (AR) para oferecer aos usuários uma experiência de compra digital envolvente.

A tecnologia RFID transforma provadores tradicionais em espaços interativos inteligentes. Espelhos e etiquetas habilitados para RFID fornecem aos clientes informações instantâneas sobre produtos, tamanhos alternativos e sugestões de estilo personalizadas, melhorando a conveniência e a satisfação.

Rebecca Minkoff usa tecnologia RFID para fornecer serviços de self-checkout em suas lojas

As lojas de Rebecca Minkoff em Nova York etiquetaram centenas de bolsas, cachecóis e pequenos artigos de couro com tecnologia EAS integrada e etiquetas de roupas.

Quando um consumidor se aproxima do balcão de autoatendimento (Semelhante ao produto Emagic RF2132), eles colocam os itens que desejam comprar perto do tablet. Dois leitores RFID próximos lerão os dados da etiqueta e os transmitirão para o aplicativo RFID. O consumidor pode então pagar no tablet e, assim que o pagamento for concluído, o software atualizará o status do item para “vendido”.

Após a compra, o consumidor deverá utilizar o segundo leitor de cartão para ler a etiqueta e desbloqueá-lo. Se o status do item for "vendido", a trava mecânica na etiqueta será desbloqueada automaticamente. Dessa forma, o consumidor pode arrancar a etiqueta e retirar a mercadoria da loja.

Estudos de caso reais da Macy's, Amazon Go, Ralph Lauren e Rebecca Minkoff demonstram benefícios tangíveis e resultados impressionantes baseados em dados alcançados através da integração RFID. À medida que a tecnologia RFID continua a avançar, os retalhistas têm a oportunidade de otimizar e personalizar ainda mais a experiência de compra, garantindo aos clientes uma viagem verdadeiramente extraordinária e sem complicações.

Se você tem mais ideias sobre soluções RFID no varejo, fique à vontade para falar conosco, a Emagic é possível ajudá-lo a concretizar desde a sua ideia até a realidade do RFID.