Od wejścia do sklepu po sfinalizowanie zakupu, RFID zapewnia klientom niezwykłe doświadczenia zakupowe

Pozycjonowanie wewnętrzne i nawigacja w inteligentnych sklepach Macy's

Technologia RFID umożliwia precyzyjne systemy pozycjonowania i nawigacji w pomieszczeniach, umożliwiając klientom łatwą lokalizację obszarów produktów. Dostarczanie dokładnych danych o lokalizacji w czasie rzeczywistym, skracając czas zapytań klientów i poprawiając wydajność.

Słynny dom towarowy Macy's wdrożył pozycjonowanie wewnętrzne oparte na technologii RFID, aby poprawić jakość obsługi klienta. Dołączając znaczniki RFID do produktów i strategicznie umieszczając czytniki RFID w całym sklepie, klienci mogą korzystać z aplikacji mobilnych do poruszania się po sklepie, otrzymywania spersonalizowanych ofert i szybkiego znajdowania potrzebnych artykułów.

Według Macy's ich system nawigacji wewnętrznej oparty na technologii RFID skraca czas wyszukiwania klientów o 30% i zwiększa satysfakcję klientów o 25%.

Spersonalizowane rekomendacje i pary w Amazon Go

Technologia RFID umożliwia sprzedawcom detalicznym dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji i parowania produktów w oparciu o preferencje klientów i historię zakupów. Analizując dane RFID, sprzedawcy detaliczni mogą dostarczać ukierunkowane rekomendacje, poprawiać doświadczenia zakupowe i zwiększać zaangażowanie klientów.

Amazon Go korzysta z technologii RFID, aby dostarczać spersonalizowane rekomendacje. Tagi RFID na produktach śledzą interakcje klientów, umożliwiając systemowi AI sklepu rekomendowanie artykułów do uzupełnienia lub oferowanie rabatów na podstawie poprzednich zakupów.

Amazon Go odnotowuje 20% wzrost średniej wartości transakcji dzięki spersonalizowanym rekomendacjom opartym na analizie danych RFID.

Więcej informacji na temat Amazon Go można znaleźć na stronie:https://www.amazon.com/b?ie=UTF8&node=16008589011

Lustro dopasowujące RFID Ralpha Laurena

Ralph Lauren zainstalował w swoich przymierzalniach lustra wyposażone w technologię RFID. Klienci mogą zeskanować znacznik RFID na odzieży i dotknąć lustra, aby wyświetlić pasujące produkty, wskazówki dotyczące stylizacji oraz dostępność w różnych rozmiarach i kolorach.

Z doniesień wynika, że ​​ta inteligentna firma zajmująca się handlem detalicznym korzysta również z technologii rzeczywistości rozszerzonej (AR), aby zapewnić użytkownikom wciągające wrażenia z zakupów cyfrowych.

Technologia RFID przekształca tradycyjne przymierzalnie w inteligentne przestrzenie interaktywne. Lustra i przywieszki z obsługą RFID zapewniają klientom natychmiastową informację o produkcie, alternatywnych rozmiarach i spersonalizowanych sugestiach dotyczących stylizacji, zwiększając wygodę i satysfakcję.

Rebecca Minkoff wykorzystuje technologię RFID do świadczenia usług kas samoobsługowych w swoich sklepach

W nowojorskich sklepach Rebecca Minkoff oznaczono setki torebek, szalików i drobnych wyrobów skórzanych za pomocą wbudowanej technologii EAS oraz przywieszek odzieżowych.

Gdy konsument podchodzi do kasy samoobsługowej (Podobnie z produktem Emagic RF2132), umieszczają przedmioty, które chcą kupić w pobliżu tabletu. Dwa pobliskie czytniki RFID odczytają dane z tagu i przekażą je do aplikacji RFID. Konsument może następnie zapłacić na tablecie, a po zakończeniu płatności oprogramowanie zaktualizuje status przedmiotu na „sprzedany”.

Po zakupie konsumenci powinni skorzystać z drugiego czytnika kart, aby odczytać znacznik w celu jego odblokowania. Jeżeli przedmiot ma status „sprzedany”, mechaniczna blokada w zawieszce zostanie automatycznie odblokowana. W ten sposób konsument może oderwać metkę i wyjąć towar ze sklepu.

Studia przypadków z rzeczywistego świata z Macy's, Amazon Go, Ralph Lauren i Rebecca Minkoff pokazują wymierne korzyści i imponujące wyniki oparte na danych osiągnięte dzięki integracji RFID. W miarę ciągłego rozwoju technologii RFID sprzedawcy detaliczni mają możliwość dalszej optymalizacji i personalizacji zakupów, zapewniając klientom naprawdę niezwykłą i bezproblemową podróż.

Jeśli masz więcej pomysłów na rozwiązania RFID w handlu detalicznym, nie wahaj się z nami porozmawiać, Emagic może pomóc Ci w realizacji RFID od pomysłu do rzeczywistości.