소매

배경

의류, 가구, 가전제품, 장난감, 화장품, 가정용품, 세면도구, 스포츠 용품, 서적, 보석, 전자제품, 문구류부터 유아용품까지 다양한 소비재를 판매하는 중국의 유명 백화점 체인입니다. 시급한 요구 사항은 관리 수준을 업그레이드하고 서비스 품질을 향상하며 비용을 억제하는 것입니다.

도전과제

• 매장에서 고객에게 옷에 대한 관련 정보를 문의하는 것이 불편하여 쇼핑 경험이 좋지 않습니다.
• 수동 작업이나 바코드 스캐너를 통한 재고 확인은 작업량이 많고 오류율이 높습니다.
• 모든 판매 데이터는 고정된 PC 단말기를 통해 입력해야 하는데, 이는 비효율적이고 오류가 발생하기 쉽습니다. 관리자는 변화하는 시장에 대응하기 위해 해당 판매 데이터에 실시간으로 액세스할 수 없습니다.

솔루션

원편파 안테나, RFID 읽기 및 쓰기, 무선 통신 기능으로 구성된 Emagine EH50은 의류 대량 재고 조사 및 현장 판매를 위한 실시간 정보 조회를 실현했습니다. 시기적절한 데이터 업데이트와 지능형 통계도 쉽게 달성됩니다.

효과

• 고객 요구에 대한 빠른 대응은 고객 쇼핑 경험 및 매장 이미지 향상을 요구합니다.
• 대량 재고 조사로 시간이 절약되고 작업량이 줄어들어 효율성이 향상됩니다.
• 본사는 판매 상태를 더 잘 파악하고 적시에 마케팅 전략을 조정할 수 있습니다.