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Sfondo

Una famosa catena cinese di grandi magazzini, che offre una vasta gamma di beni di consumo che spaziano da abbigliamento, mobili, elettrodomestici, giocattoli, cosmetici, articoli per la casa, articoli da toeletta, articoli sportivi, libri, gioielli, elettronica e articoli di cancelleria fino ai prodotti per bambini. L'urgenza è quella di migliorare il livello gestionale, migliorare la qualità del servizio e contenere i costi.

Sfide

• È scomodo chiedere informazioni rilevanti sugli abiti ai clienti del negozio, il che si traduce in un'esperienza di acquisto negativa.
• Il controllo dell'inventario tramite operazioni manuali o lettori di codici a barre comporta un carico di lavoro pesante e un alto tasso di errore.
• Tutti i dati di vendita devono essere immessi tramite un terminale PC fisso, che è inefficiente e soggetto a errori. Gli amministratori non hanno accesso in tempo reale a tali dati di vendita per rispondere ai cambiamenti del mercato.

Soluzioni

Configurato con antenna a polarizzazione circolare, lettura e scrittura RFID e funzioni di comunicazione wireless, Emagine EH50 ha realizzato l'inventario di abbigliamento in blocco e la richiesta di informazioni in tempo reale per le vendite sul campo. Anche l'aggiornamento tempestivo dei dati e le statistiche intelligenti sono facilmente ottenibili.

Effetti

• Risposta rapida alle esigenze dei clienti, migliore esperienza di acquisto del cliente e immagine del negozio.
• L'inventario in massa ha consentito di risparmiare tempo, alleggerire il carico di lavoro e contribuire a migliorare l'efficienza.
• La sede centrale potrebbe conoscere meglio lo stato delle vendite e adattare la strategia di marketing in tempo.