खुदरा

पृष्ठभूमि

एक प्रसिद्ध चीनी डिपार्टमेंट स्टोर श्रृंखला, उपभोक्ता वस्तुओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करती है जिसमें कपड़े, फर्नीचर, घरेलू उपकरण, खिलौने, सौंदर्य प्रसाधन, घरेलू सामान, प्रसाधन सामग्री, खेल के सामान, किताबें, गहने, इलेक्ट्रॉनिक्स और स्टेशनरी से लेकर शिशु उत्पाद तक शामिल हैं। इसकी तत्काल आवश्यकता प्रबंधन स्तर को उन्नत करने, सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने और लागत को कम करने की है।

चुनौतियां

• स्टोर पर ग्राहकों से कपड़ों के बारे में प्रासंगिक जानकारी पूछना असुविधाजनक है, जिसके परिणामस्वरूप खरीदारी का अनुभव ख़राब होता है।
• मैन्युअल संचालन या बारकोड स्कैनर द्वारा इन्वेंटरी की जाँच करने से भारी कार्यभार और उच्च त्रुटि दर होती है।
• सभी बिक्री डेटा को एक निश्चित पीसी टर्मिनल के माध्यम से इनपुट करना पड़ता है, जो अक्षम और त्रुटि-प्रवण है। बदलते बाज़ार पर प्रतिक्रिया देने के लिए प्रशासकों के पास उन बिक्री डेटा तक कोई वास्तविक समय की पहुंच नहीं है।

समाधान

परिपत्र ध्रुवीकरण एंटीना, आरएफआईडी पढ़ने और लिखने और वायरलेस संचार कार्यों के साथ कॉन्फ़िगर किया गया, इमैजिन ईएच 50 ने थोक में परिधान स्टॉक लेने और क्षेत्र की बिक्री के लिए वास्तविक समय की जानकारी पूछताछ का एहसास किया। समय पर डेटा अद्यतन और बुद्धिमान आँकड़े भी आसानी से प्राप्त किए जाते हैं।

प्रभाव

• ग्राहकों की जरूरतों पर त्वरित प्रतिक्रिया से ग्राहक खरीदारी अनुभव और स्टोर छवि में वृद्धि हुई।
• बड़ी मात्रा में स्टॉक लेने से समय की बचत हुई, काम का बोझ कम हुआ और दक्षता में सुधार हुआ।
• मुख्यालय बिक्री की स्थिति को बेहतर ढंग से जान सकता है और समय पर विपणन रणनीति को समायोजित कर सकता है।