خرده فروشی

پس زمینه

یک فروشگاه زنجیره‌ای معروف چینی که طیف گسترده‌ای از کالاهای مصرفی را ارائه می‌کند که از پوشاک، مبلمان، لوازم خانگی، اسباب‌بازی، لوازم آرایشی، لوازم خانگی، لوازم آرایش، لوازم ورزشی، کتاب، جواهرات، لوازم الکترونیکی و لوازم التحریر تا محصولات کودک را شامل می‌شود. نیاز فوری آن ارتقاء سطح مدیریت، افزایش کیفیت خدمات و کاهش هزینه ها است.

چالش ها

• پرس و جو کردن اطلاعات مرتبط در مورد لباس برای مشتریان در فروشگاه ناخوشایند است و در نتیجه تجربه خرید ضعیفی دارد.
• بررسی موجودی توسط عملیات دستی یا اسکنر بارکد منجر به حجم کاری سنگین و میزان خطای بالا می شود.
• تمام داده‌های فروش باید از طریق یک پایانه رایانه شخصی ثابت وارد شوند، که ناکارآمد و مستعد خطا است. مدیران هیچ دسترسی بلادرنگی به آن داده‌های فروش ندارند تا به بازار در حال تغییر پاسخ دهند.

راه حل ها

با پیکربندی آنتن قطبی دایره‌ای، خواندن و نوشتن RFID و توابع ارتباط بی‌سیم، Emagine EH50 ذخیره‌سازی پوشاک را به صورت عمده و در زمان واقعی برای فروش میدانی انجام داد. به روز رسانی به موقع داده ها و آمارهای هوشمند نیز به راحتی به دست می آیند.

جلوه ها

• پاسخ سریع به نیازهای مشتری باعث افزایش تجربه خرید مشتری و تصویر فروشگاه می شود.
• ذخیره انبوه باعث صرفه جویی در زمان، کاهش بار کاری، کمک به بهبود کارایی می شود.
• دفتر مرکزی بهتر می تواند وضعیت فروش را یاد بگیرد و استراتژی بازاریابی را به موقع تنظیم کند.