از ورود به فروشگاه تا تکمیل خرید، RFID به مشتریان کمک می کند تا خریدی فوق العاده داشته باشند

موقعیت یابی داخلی و ناوبری برای فروشگاه های هوشمند Macy

فناوری RFID موقعیت یابی دقیق داخلی و سیستم های ناوبری را امکان پذیر می کند و به مشتریان امکان می دهد مناطق محصول را به راحتی پیدا کنند. ارائه داده های دقیق مکان در زمان واقعی، کاهش زمان درخواست مشتری و بهبود کارایی.

فروشگاه بزرگ Macy's موقعیت یابی داخلی مبتنی بر RFID را برای افزایش تجربه مشتری پیاده سازی کرده است. با چسباندن برچسب‌های RFID به محصولات و قرار دادن خوانندگان RFID به صورت استراتژیک در سراسر فروشگاه، مشتریان می‌توانند از برنامه‌های تلفن همراه برای پیمایش در فروشگاه، دریافت پیشنهادات شخصی‌شده و به سرعت اقلام مورد نیاز خود را بیابند.

به گفته میسی، سیستم ناوبری داخلی مبتنی بر RFID زمان جستجوی مشتری را تا 30 درصد کاهش می دهد و رضایت مشتری را تا 25 درصد افزایش می دهد.

توصیه‌ها و جفت‌سازی‌های شخصی‌شده در Amazon Go

فناوری RFID خرده‌فروشان را قادر می‌سازد تا توصیه‌ها و جفت‌سازی‌های شخصی‌شده را بر اساس ترجیحات مشتری و سابقه خرید ارائه دهند. با تجزیه و تحلیل داده‌های RFID، خرده‌فروشان می‌توانند توصیه‌های هدفمند ارائه دهند، تجربه خرید را افزایش دهند و تعامل مشتری را افزایش دهند.

Amazon Go از فناوری RFID برای ارائه توصیه های شخصی استفاده می کند. برچسب‌های RFID روی محصولات، تعاملات مشتری را ردیابی می‌کنند و سیستم هوش مصنوعی فروشگاه را قادر می‌سازد تا اقلام را مجدداً ذخیره کند یا بر اساس خریدهای قبلی تخفیف‌هایی ارائه دهد.

آمازون گو از طریق توصیه های شخصی سازی شده بر اساس تجزیه و تحلیل داده های RFID، 20 درصد افزایش در میانگین ارزش تراکنش را گزارش می دهد.

برای اطلاعات بیشتر در مورد Amazon Go، می توانید به این آدرس مراجعه کنید:https://www.amazon.com/b?ie=UTF8&node=16008589011

آینه مناسب RFID رالف لورن

رالف لورن آینه های مجهز به RFID را در اتاق های خود نصب کرده است. مشتریان می توانند برچسب RFID روی لباس را اسکن کنند و روی آینه ضربه بزنند تا محصولات مطابق، نکات استایل و در دسترس بودن را در اندازه ها و رنگ های مختلف نمایش دهند.

گزارش شده است که این شرکت خرده‌فروشی هوشمند همچنین از فناوری واقعیت افزوده (AR) استفاده می‌کند تا تجربه خرید دیجیتالی فراگیر را به کاربران ارائه دهد.

فناوری RFID اتاق‌های اتصالات سنتی را به فضاهای تعاملی هوشمند تبدیل می‌کند. آینه‌ها و برچسب‌های مجهز به RFID اطلاعات فوری محصول، اندازه‌های جایگزین و پیشنهادات شخصی‌سازی شده برای طراحی را در اختیار مشتریان قرار می‌دهند و راحتی و رضایت را بهبود می‌بخشند.

Rebecca Minkoff از فناوری RFID برای ارائه خدمات خودخروجی در فروشگاه های خود استفاده می کند

فروشگاه‌های ربکا مینکوف در نیویورک صدها کیف دستی، روسری و کالاهای چرمی کوچک را با فناوری داخلی EAS و برچسب‌های لباس برچسب‌گذاری کرده‌اند.

هنگامی که یک مصرف کننده به پیشخوان خود پرداخت نزدیک می شود (مشابه محصول Emagic RF2132) اقلامی را که می خواهند بخرند در نزدیکی تبلت قرار می دهند. دو خواننده RFID نزدیک، داده ها را از برچسب خوانده و داده ها را به برنامه RFID منتقل می کنند. سپس مصرف‌کننده می‌تواند روی رایانه لوحی پرداخت کند و پس از تکمیل پرداخت، نرم‌افزار وضعیت کالا را به «فروخته شده» به‌روزرسانی می‌کند.

پس از خرید، مصرف کنندگان باید از کارتخوان دوم برای خواندن برچسب استفاده کنند تا قفل آن باز شود. اگر وضعیت مورد "فروخته شده" باشد، قفل مکانیکی در برچسب به طور خودکار باز می شود. به این ترتیب مصرف کنندگان می توانند برچسب را پاره کرده و کالا را از فروشگاه خارج کنند.

مطالعات موردی در دنیای واقعی از Macy's، Amazon Go، Ralph Lauren و Rebecca Minkoff مزایای ملموس و نتایج چشمگیر مبتنی بر داده را نشان می دهد که از طریق یکپارچه سازی RFID به دست آمده است. همانطور که فناوری RFID به پیشرفت خود ادامه می دهد، خرده فروشان این فرصت را دارند که تجربه خرید را بیشتر بهینه کرده و شخصی کنند و اطمینان حاصل کنند که مشتریان از یک سفر واقعاً فوق العاده و بدون دردسر لذت می برند.

اگر ایده های بیشتری در مورد راه حل های RFID در خرده فروشی دارید، با ما صحبت کنید، Emagic ممکن است به شما کمک کند تا از ایده خود به واقعیت RFID پی ببرید.