Einzelhandel

Hintergrund

Eine berühmte chinesische Kaufhauskette, die ein breites Sortiment an Konsumgütern anbietet, das von Kleidung, Möbeln, Haushaltsgeräten, Spielzeug, Kosmetika, Haushaltswaren, Toilettenartikeln, Sportartikeln, Büchern, Schmuck, Elektronik und Schreibwaren bis hin zu Babyprodukten reicht. Es ist dringend erforderlich, die Managementebene zu verbessern, die Servicequalität zu steigern und die Kosten niedrig zu halten.

Herausforderungen

• Es ist umständlich, im Laden relevante Informationen über Kleidung für Kunden abzufragen, was zu einem schlechten Einkaufserlebnis führt.
• Die Bestandskontrolle durch manuelle Vorgänge oder Barcode-Scanner führt zu hohem Arbeitsaufwand und hoher Fehlerquote.
• Sämtliche Verkaufsdaten müssen über ein festes PC-Terminal eingegeben werden, was ineffizient und fehleranfällig ist. Administratoren haben keinen Echtzeitzugriff auf diese Verkaufsdaten, um auf den sich verändernden Markt reagieren zu können.

Lösungen

Konfiguriert mit einer Zirkularpolarisationsantenne, RFID-Lese- und Schreibfunktionen sowie drahtlosen Kommunikationsfunktionen ermöglichte Emagine EH50 die Bestandsaufnahme von Bekleidung in großen Mengen und die Echtzeit-Informationsabfrage für den Außendienst. Auch zeitnahe Datenaktualisierungen und intelligente Statistiken sind problemlos möglich.

Effekte

• Schnelle Reaktion auf Kundenbedürfnisse verbesserte das Einkaufserlebnis und das Image des Geschäfts.
• Die Bestandsaufnahme in großen Mengen sparte Zeit, verringerte die Arbeitsbelastung und trug zur Verbesserung der Effizienz bei.
• Die Zentrale könnte besser über den Verkaufsstatus informiert sein und die Marketingstrategie rechtzeitig anpassen.